§ 1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsza Polityka zwrotów określa zasady odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość za pośrednictwem Sklepu www.livfurniture.pl oraz zasady zwrotu Produktów i płatności.
2. Sprzedawcą jest Kamil Szymon Światły wykonujący działalność gospodarczą pod firmą LIV FURNITURE MEBLE TAPICEROWANE KAMIL ŚWIATŁY, Niwiska 37, 98-405 Galewice, NIP: 9970158864, REGON: 381942497, e-mail: wojciech.livfurniture@gmail.com.
3. Prawo odstąpienia od umowy opisane w niniejszej Polityce przysługuje:
   1. Konsumentowi, tj. osobie fizycznej dokonującej zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
   2. przedsiębiorcy prowadzącemu jednoosobową działalność gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niego charakteru zawodowego (zgodnie z § 10 Regulaminu Sklepu) – zwanemu dalej łącznie z Konsumentem „Klientem”.
4. Prawo odstąpienia od umowy, o którym mowa w niniejszej Polityce, nie przysługuje Klientom będącym przedsiębiorcami, dla których zakup ma charakter zawodowy (B2B), w tym spółkom handlowym.
5. Pojęcia pisane wielką literą mają znaczenie nadane im w Regulaminie Sklepu www.livfurniture.pl. Niniejsza Polityka stanowi wyciąg z Regulaminu – w sprawach w niej nieuregulowanych zastosowanie mają postanowienia Regulaminu oraz ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.

§ 2

TERMIN NA ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Klient może odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Termin 14 dni liczy się:
   1. od dnia, w którym Klient (lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik) objął Produkt w posiadanie,
   2. w przypadku umowy obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, jego partii lub części,
   3. w przypadku umowy polegającej na regularnym dostarczaniu Produktu przez czas oznaczony – od dnia objęcia w posiadanie pierwszego z Produktów,
   4. w przypadku pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.

§ 3

JAK ODSTĄPIĆ OD UMOWY

1. Aby odstąpić od umowy, Klient składa Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, np. przesyłając je:
   1. pocztą elektroniczną na adres: wojciech.livfurniture@gmail.com, lub
   2. pisemnie na adres: Niwiska 37, 98-405 Galewice.
2. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do niniejszej Polityki (formularz jest również przesyłany wraz z potwierdzeniem Zamówienia), jednak nie jest to obowiązkowe.
3. W oświadczeniu warto podać numer Zamówienia, datę odbioru Produktu, dane kontaktowe oraz numer rachunku bankowego do zwrotu (jeśli Klient wyraża zgodę na zwrot przelewem).

§ 4

ZWROT PRODUKTU

1. Klient ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
2. Produkt należy odesłać na adres: Niwiska 37, 98-405 Galewice.
3. Klient ponosi wyłącznie bezpośrednie koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy.
4. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. W celu sprawdzenia Produktu należy obchodzić się z nim tylko w taki sposób, w jaki można by to zrobić w sklepie stacjonarnym.

§ 5

ZWROT PŁATNOŚCI

1. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
2. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, Sprzedawca nie zwraca poniesionych przez Klienta dodatkowych kosztów.
3. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
4. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt, może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
5. W przypadku odstąpienia od umowy umowa sprzedaży jest uważana za niezawartą.

§ 6

WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku umowy:
   • w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. mebel wykonany na indywidualne zamówienie – w niestandardowym wymiarze, tkaninie lub konfiguracji),
   • w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
   • w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
   • o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości,
   • w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia.

§ 7

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Odstąpienie od umowy jest niezależne od uprawnień Klienta z tytułu braku zgodności Produktu z umową (reklamacji) oraz gwarancji. Zasady składania reklamacji określa § 7 Regulaminu Sklepu.
2. W razie pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt: wojciech.livfurniture@gmail.com.
3. W przypadku rozbieżności pomiędzy niniejszą Polityką a Regulaminem Sklepu pierwszeństwo mają postanowienia Regulaminu.